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고객 유의사항

  • · 예약 운영시간은 평일에는 09:00~17:00, 토요일에는 09:00~15:00입니다.
  • · 운영시간 외에 신청 상태는 다음 근무일에 확정되어 예약확정 됩니다.
  • · 일요일,공휴일은 방문하지 않습니다.
  • · 취급주의상품은 보호재포장을 필요로 하며 신청상품에 따라 예약취소 될 수 있습니다.
  • · 관할지점의 사정에 따라 방문일이 2~3일 지연될 수 있으며, 방문시간 확인은 관할지점 및 고객센터(1588-0123)로 문의 바랍니다.
  • · 비회원예약신청의 경우에는 접수번호와 받는 분을 확인해야만 예약확인/취소가 가능합니다.
  • · 보내시는 상품의 정보가 예약하신 내용과 상이할 경우 택배운임이 변경될 수 있습니다.
  • · 택배예약 수정 및 취소는 방문지점에서 접수 시는 유선으로만 처리 가능합니다.

예약 불가능 상품

다음과 같은 물품은 택배예약이 불가능하오니, 고객님의 많은 양해 부탁드립니다.

  1. 1. 파손/오손품
    포장불량으로 파손,부패 또는 타화물을 오손시킬 수 있는 품목
  2. 2. 예술품 및 귀중품
    박스당 300만원 초과 물품,가격 환산할 수 없는 물품
  3. 3. 서신류
    우편법상의 제한 물품(예:편지,긴급을 요하는 서류 등)